Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 28-tól

Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk a thermogel.online weboldalon, mire használjuk őket, és milyen jogok illetik meg Önt. A weboldalt a Thermogel márkanév alatt működő vállalkozás („Üzemeltető”) üzemelteti, amely egyetlen terméket, az Arteolin melegítő hatású testgélt értékesíti. Az adatkezelő az Üzemeltető; elérhetősége: [email protected], +36 72 255 386.

1. Milyen adatokat kezelünk

A rendelési űrlap kitöltésekor az Ön nevét és telefonszámát. A beküldéskor a rendszer rögzíti a beküldés időpontját és az IP-címet is, hogy a hamis vagy automatizált beküldéseket ki tudjuk szűrni.

Az űrlap nem kér e-mail-címet, lakcímet vagy fizetési adatot. A szállítási címet a telefonos egyeztetés során kérdezzük meg, és kizárólag a csomag kézbesítéséhez használjuk.

2. Mire használjuk az adatokat

• visszahívás a rendelési szándék alapján;
• a rendelés részleteinek egyeztetése (termék, mennyiség, ár, szállítás);
• a csomag kézbesítése és a rendeléssel kapcsolatos kérdések, panaszok kezelése.

Reklámüzenetet nem küldünk, az adatokat nem adjuk el, és hirdetési célra senkinek nem adjuk át.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az űrlap elküldésekor adott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), valamint a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések és a szerződés teljesítése (b) pont. A hozzájárulás bármikor visszavonható; a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.

4. Meddig őrizzük az adatokat

Ha a visszahívásból nem lesz rendelés, a nevet és a telefonszámot legkésőbb 30 napon belül töröljük. Teljesített rendelés esetén az adatokat addig őrizzük, ameddig a számviteli és fogyasztóvédelmi jogszabályok előírják.

5. Kik férhetnek hozzá

Az Üzemeltető, a csomagot kézbesítő futárszolgálat (kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokhoz), valamint a weboldal tárhelyszolgáltatója, amely az adatokat technikailag tárolja. Az adatokat védett, közvetlenül nem elérhető fájlban tároljuk.

6. Az Ön jogai

• hozzáférés a kezelt adataihoz (GDPR 15. cikk);
• helyesbítés (16. cikk);
• törlés (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozása (18. cikk);
• adathordozhatóság (20. cikk);
• tiltakozás az adatkezelés ellen (21. cikk);
• a kizárólag automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok (22. cikk) – nálunk automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.

Kérését e-mailben vagy telefonon jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Sütik

A weboldal csak a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja. Részletek: Süti tájékoztató.

8. Panasz a felügyeleti hatóságnál

A NAIH hatóság, nem az adatkezelő és nem az eladó: a rendeléssel kapcsolatos kérdésekben közvetlenül minket keressen. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.